Archives de la catégorie ‘Inaccessibilité de Skyfal’

Free n’a toujours RIEN compris

11 mars 2010

Ce n’est pas une grosse affaire, surtout maintenant que nous savons que Frédéric va bien et que Skyfal devrait prochainement revenir, mais je m’en voudrais de ne pas vous faire partager, en guise d’épilogue, cette ultime démonstration de compétence de la part de Free, l’hébergeur historique de Skyfal.

Comme les lecteurs fidèles de ce blog s’en souviennent, j’avais écrit il y a un mois un courrier (postal) à Free pour leur expliquer le problème de l’inaccessibilité de Skyfal et le fait que Frédéric ne donnait pas de nouvelles. Dans ce courrier, je leur demandais d’écrire à Frédéric, de me dire si Skyfal devait être considéré comme définitivement fermé et, dans l’affirmative, de me dire comment il serait possible d’en récupérer les archives. (Une version un peu abrégée de ce courrier se trouve ici.) N’ayant alors eu aucune réponse, je m’étais lancé dans des tentatives téléphoniques et électroniques qui avaient démontré de la part de Free une capacité d’écoute disons… ou plutôt non : ne disons pas.

Ayant épuisé tous les recours, ainsi que pris bonne note des arguments pertinents d’Eviv Bulgroz exprimés dans ce fil, j’avais renoncé à toute espèce de communication avec Free, et considérais cet aspect de l’affaire Skyfal comme clos.

C’était oublier que, telle une bouteille à la mer, mon premier courrier postal voguait dans les bureaux des services de Free, voguait et voguait encore, suivant probablement des routes improbables et erratiques, pour finalement aller s’échouer sur le bureau d’une responsable. Et finalement, donc, le 4 mars, cette responsable m’a posté ceci (orthographe, syntaxe et ponctuation scrupuleusement respectés) : (more…)

Skyfal : Free s’en lave les mains

22 février 2010

Scoop : après l’avoir longtemps cherché, j’ai finalement retrouvé le pilote de chez Free. Il s’est manifesté en réponse à ce courrier que j’avais envoyé vendredi, après la première « réponse » de l’hébergeur de Skyfal :

Bonjour,

Il me semble que vous n’avez pas compris ma requête. Je ne suis pas le propriétaire du compte, et ne peux donc pas réactiver moi-même Skyfal. Pouvez-vous, s’il vous plaît, relire attentivement mon courrier ? N’hésitez pas à me demander des précisions si quelque chose n’est pas clair.

Cordialement,

Benoît Rittaud.

Ce courrier m’a valu ce matin, enfin, la réponse à ma requête :

Madame, Monsieur ,

C’est donc au titulaire du compte d’effectuer les démarches indiquées.

Nous ne pouvons pas contacter celui-ci à votre place, si c’est votre demande.

Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire et je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement.

Marc, Service Mailer Free

Je pense que « Marc » est un pseudonyme : en réalité, mon correspondant est sûrement Ponce Pilate.

En accord avec Araucan, je vais essayer dans une autre direction aujourd’hui et tiendrai tout le monde informé, dans le respect de la vie privée de Frédéric bien entendu.

Skyfal : y a-t-il un pilote chez Free ?

19 février 2010

Mise à jour : la suite ici

Free commence à me chauffer les oreilles.

En-dehors de la situation personnelle de Frédéric, les principales questions concernant Skyfal sont : la fermeture du site est-elle définitive et, si oui, comment en récupérer les archives. Ça paraît assez simple, comme questions. Eh bien pour le service technique de l’hébergeur, Free, c’est très compliqué.

Le 3 février, en accord avec Araucan, j’ai envoyé un courrier postal au service réclamations de Free (voir plus loin). Postal, non électronique, car je n’avais pas trouvé sur le site de Free comment faire pour envoyer un courriel.

Sans réponse depuis deux semaines, je me suis décidé hier à appeler le service technique. C’est là que les ennuis ont commencé : il m’a été impossible de faire comprendre à mon interlocuteur que je n’étais pas l’administrateur de Skyfal, que je savais déjà quel était le problème à l’origine du blocage du site, que non je ne suis pas moi-même abonné à Free (ce n’est pas pour demain, croyez-moi), que non je ne souhaitais pas obtenir d’information confidentielle, et que tout ce que je voulais, c’était une réponse à mon courrier. Au bout d’un bon quart d’heure de cette conversation facturée 34 centimes la minute, il m’a fallu renoncer à me faire comprendre, ou même à être redirigé vers le service qui a dû recevoir mon courrier du 3 février. (more…)

Quelques infos à propos de Skyfal

26 janvier 2010

L’assistance technique de Free m’a donné aujourd’hui deux informations sur l’impossibilité d’accéder au site Skyfal :

- la première confirme ce que nous savions déjà : la suspension du site a bien été causée par un problème de spams (un problème techniquement identique à ce qui s’était déjà produit il y a quelques mois et avait conduit au changement de nom, de Skyfall à Skyfal). Cette suspension ayant été automatique, elle n’a rien à voir avec une censure quelconque. Rien ne permet non plus de penser que Skyfal ait été la cible d’une attaque délibérée. L’administrateur, Frédéric, peut rouvrir Skyfal à tout moment, à la seule condition de mettre en place une barrière anti-spams supplémentaire sur le site.

- la seconde est une bonne nouvelle : les archives de Skyfal sont en principe intactes. Elles sont conservées « Ad vitam æternam », a précisé mon interlocuteur de Free.

Si la situation perdure, nous pourrons réfléchir à d’autres actions à entreprendre. Pour l’instant, le mieux me semble de nous contenter d’espérer un rapide retour de Frédéric parmi nous.

Skyfal : nous n’attendons plus que Frédéric

22 janvier 2010

Quelqu’un a obtenu d’Iliad (Free) la réponse suivante sur le blocage de Skyfal :

compte suspendu sur critères techinques automatiques
suite à un Spamming de sa base de données. Il peut réactiver le compte directement depuis sa console.

On peut donc penser que tout va bien, et que Frédéric pourra réactiver le site dès qu’il aura l’occasion d’être mis au courant des événements. En attendant… là où sont les sceptiques, là est Skyfal*.

* "Là où sont les hommes, là est la cité" (Alcée).

Skyfal pas mort !

21 janvier 2010

En attendant de savoir ce qui se passe, Araucan et moi-même avons décidé d’établir temporairement Skyfal ici. Ci-dessous un message d’Araucan (en attendant que j’arrive à lui ouvrir un accès ici).

Ben.

Le site de Fred connaît des difficultés en ce moment et il n’est plus accessible. Nul doute que lorsque Fred sera de retour, l’adresse skyfal.fr reprendra. Comme beaucoup d’entre vous, nous sommes des accros du site, de ses discussions parfois enflammées, parfois très très sérieuses (si, si malgré tous les quolibets dont les sceptiques sont parfois affublés), de ses nouvelles fraiches et de ses railleries. Avec Ben, nous nous proposons de faire l’intérim, que l’on espère le plus court possible, du site Skyfal avec des billets, des discussions, les nouvelles du RCA et du monde bien particulier qui l’entoure. Comme d’hab, quoi !

Ce n’est pas une erreur 403 qui va nous arrêter ….

Faites passer la nouvelle !

Araucan.

Skyfal bloqué : réponse de SpectroSciences

20 janvier 2010

Ci-dessous mon échange avec SpectroSciences, sans plus de commentaire de ma part pour l’instant (je n’ai pas le temps). Il faut chercher ailleurs.

Le 19 janvier 2010 23:23, <lemytheclimatique@gmail.com> a écrit :

Bonsoir,
Le site http://skyfal.free.fr est bloqué par son fournisseur d’accès
(Free). Comme vous avez évoqué il y a quelques semaines l’éventualité de
faire fermer ce site, pourriez-vous m’indiquer si vous êtes à l’origine de
ce qui se passe ? J’indiquerai votre réponse sur mon propre site dès que
possible (sachant que je vais avoir du mal à avoir accès à internet dans
la journée de mercredi – mais je ferai au mieux). Merci d’avance de votre
réponse.
Bien cordialement,
Benoît Rittaud.
http://lemytheclimatique.wordpress.com

Bonjour MR. Rittaud,

Cette allusion est totalement fausse. Aucune menace de suppression de skyfall n’a été émise de notre part, ce racontar est né de la mauvaise foi du webmestre du site skyfall à comprendre notre requête (demande de retrait de liens et de plagiat d’une de nos brèves uniquement). Ce dernier a d’abord cru bon crier au complot en ignorant notre requête. A force de discussion (et que par ce biais), le problème nous opposant a été traité par courriel avec le webmestre de skyfall, et est totalement réglé désormais. Nous remercions d’ailleurs le webmestre de skyfall d’avoir pris le temps de considérer à tête reposée le bon droit de notre requête et d’avoir ainsi permis à la situation d’être réglée à l’amiable, sans passer par une médiation de l’hébergeur qui aurait pu avoir des conséquences regrettables.

Nous n’avons effectué aucune demande de médiation ou de modération auprès de l’hébergeur Free. La situation s’est réglée sans demander une intervention de l’hébergeur. Vous comprendrez que l’affaire étant réglée de notre côté, nous regrettons que ces allusions mensongères puissent encore circuler sur le net. Afin de les dissiper, et en vous remerciant de ce droit de réponse que vous souhaitez nous concéder sur votre blog, vous pouvez publier ce mail dans son intégralité, mais en précisant clairement la signature suivante :

Thierry F.
Webmaster Spectrosciences
http://www.spectrosciences.com/

Skyfal ne répond plus

19 janvier 2010

Tous ceux qui tentent de se rendre sur Skyfal se voient répondre ceci par le serveur (Free) :

Le serveur a compris la requête, mais refuse de la satisfaire.

Une démarche d’authentification n’y fera rien et cette requête ne doit pas être renouvelée. Si la méthode invoquée est différente de HEAD et le serveur souhaite rendre public la raison pour laquelle il refuse le traitement, il le fera dans l’entité liée à cette réponse. Ce code d’état est souvent utilisé lorsque le serveur ne souhaite pas s’étendre sur les raisons pour lesquelles il refuse un accès, ou parce que c’est la seule réponse qui convienne.

Vous tentez d’accéder à une ressource qui vous est interdite.

Il se peut que le compte concerné soit suspendu (Cf. Console de Gestion)

Beaucoup de monde me demande ce qui se passe. Réponse : je n’en ai aucune idée. Le site Pensee-Unique avait déjà eu quelques problèmes avec Free il y a quelques mois, et le site SpectroSciences avait menacé Skyfal il il a quelques semaines : ce sont les seuls éléments qui me viennent à l’esprit. Mais pour moi l’hypothèse de la panne reste de loin la plus probable (« very likely », comme dirait le GIEC).

Comme d’autres, j’ai écrit à Frédéric, ainsi qu’à Araucan, pour avoir des éclaircissements. Jean Martin a également été contacté. Inutile d’en faire plus pour l’instant, donc. J’ouvre ce fil pour ceux qui veulent discuter de la question.

Il se trouve que j’ai des problèmes avec internet ces jours-ci, pour des raisons complètement différentes (un complot, je vous dit !), pardon si je ne suis pas très réactif dans la journée de mercredi.


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